Häufig gestellte Fragen
FAQ
Wo und wann kann ich mein Zertifikat abholen?
Ihre Zertifikate stehen üblicherweise drei Wochen nach Abschluss des Kurses im IT-ServiceDesk - Standort Seffenter Weg 23 zur Abholung bereit.
Bitte halten Sie der Abholung unbedingt die BlueCard, den Namen des Kurses, der Dozentin bzw. des Dozenten und den Kurszeitraum bereit.
Worauf muss ich achten, wenn ich mir einen Kurslaptop ausleihen möchte?
Es stehen Laptops für alle Teilnehmer*innen zur Verfügung!
Wenn Sie einen Kurs-Laptop nutzen möchten, legen Sie sich bitte vor Kursbeginn selbstständig den PC-POOL-Account im IdM Selfservice an und vergeben Sie ein Kennwort.
Bitte erscheinen Sie spätestens 10 Minuten vor Kursbeginn, damit die Kursnotebooks bereits bei Kursbeginn einsatzfähig sind.
Hilfreiche Anleitungen:
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an das IT-ServiceDesk.
Wie erstelle ich einen PC-POOL Account?
Wenn Sie einen Kurs-Laptop nutzen möchten, benötigen Sie einen PC-POOL Account. Diesen können Sie im IdM Selfservice anlegen. Bitte vergeben Sie nach Erstellung des Accounts ein Kennwort.
Hilfreiche Anleitungen:
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an das IT-ServiceDesk.
Worauf muss ich achten, wenn ich mit eigenem Laptop teilnehmen möchte?
Stellen Sie bitte sicher, dass das erforderliche Programm korrekt installiert ist und Sie problemlos eduroam nutzen können.
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an das IT-ServiceDesk.
Anleitungen zu der Installation der jeweiligen Programme finden Sie in den FAQ's.
Wie installiere ich Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)?
Anleitungen und Informationen zur Registrierung und Login finden Sie auf IT Center Help.
Wo finde ich die Kursunterlagen?
Alle Handouts, PowerPoint-Folien und sonstige Dokumente werden im entsprechenden Lernraum bei RWTHmoodle hochgeladen.
Werden die Kurse auch dieses Semester angeboten?
Ja, die Kurse werden in jedem Semester angeboten. Informationen zu Kursterminen und Kursformat können Sie RWTHOnline entnehmen.