Großes Tickettool-Upgrade
04.09.2023
Vom 12. bis 13. September 2023 steht ein großes Upgrade unseres Tickettools an.
In diesem Zeitraum können wir eingehende Anfragen nur mit einer deutlichen Verzögerung bearbeiten.
Während des Upgrades bleiben wir über unseren Chat und via Telefon erreichbar. Auch sind wir persönlich an den Standorten des IT-ServiceDesks am Seffenter Weg 23 sowie im SuperC am Templergraben 57 anzutreffen.
Eingehende E-Mails gehen während des Upgrades nicht verloren, diese werden jedoch erst ab dem 14. September 2023 kontinuierlich abgearbeitet.
Hintergrundinformationen zum Tickettool und weitere Informationen zum Upgrade finden Sie auf dem IT Center Blog.