Außerplanmäßige Wartung der RWTH-Telefonanlage (Cisco)

10.10.2023
Wartung Urheberrecht: © IT Center  

Aufgrund eines kurzfristig notwendigen Zertifikatwechsels findet am Donnerstag, dem 12. Oktober 2023, von 7 bis 9 Uhr eine außerplanmäßige Wartung der Cisco-Telefonanlage statt.

In diesem Zeitraum sind Beeinträchtigungen der Telefonie über die Cisco-Anlage zu erwarten. Diese umfassen sowohl die Cisco-Tischtelefone als auch die Softphone-Nutzung (Jabber und Webex).

Für Notrufe nutzen betroffene Mitarbeitende im angegebenen Zeitraum bitte das Mobilfunknetz.

Die Alcatel-Telefone sind von der Wartung nicht betroffen und weiterhin nutzbar. Wir bitten die Nutzenden der Alcatel-Anlage zu beachten, dass Einrichtungen der RWTH, welche bereits die Cisco-Anlage verwenden, während der Wartung telefonisch nicht erreichbar sein können.

Die zugehörige Wartungsmeldung sowie Updates können Sie im Statusmeldungsportal abrufen.

Bei Rückfragen oder Problemen wenden Sie sich bitte . Bitte beachten Sie, dass auch das IT-ServiceDesk während der Wartung telefonisch nur eingeschränkt erreichbar sein wird.