Kontakt und Öffnungszeiten
Telefonisch, per Chat oder per E-Mail
Montag bis Donnerstag: 7:30 bis 18 Uhr
Freitag: 7:30 bis 16 Uhr & 16 bis 18 Uhr nur per E-Mail
E-Mail: servicedesk@itc.rwth-aachen.de
Telefon: +49 241 80 24680
Fax: +49 241 80 22981
Chat: Unseren „Chat Support“-Button finden Sie unten links auf unserer Webseite, auf IT Center Help, auf RWTHmoodle und in der RWTHApp.
Persönlicher Support des IT-ServiceDesks
IT-ServiceDesk SW23
- Seffenter Weg 23, oberer Eingang
Montag bis Donnerstag: 7:30 bis 18 Uhr
Freitag: 7:30 bis 16 Uhr
IT-ServiceDesk SuperC
- Templergraben 57, Foyer Infostelle
Montag: 7:30 bis 18 Uhr
Dienstag: 7:30 bis 18 Uhr
Mittwoch: 7:30 bis 18 Uhr
Donnerstag: 7:30 bis 18 Uhr
Freitag: 7:30 bis 18 Uhr
IT-ServiceDesk WW10
- Wendlingweg 10
Bis auf Weiteres geschlossen.
Am vierten Freitag jeden Monats sind alle Standorte von 8 bis 10:30 Uhr geschlossen!
Sie erreichen uns jedoch per E-Mail und Telefon.
Treffpunkt Mobile Geräte – TreMoGe
Servicezeiten für Studierende – Standort SW23
Studierende können über den TreMoGe-Kalender einen Termin buchen.
Montag: 9:30 bis 13 Uhr
Dienstag: 13 bis 16 Uhr
Mittwoch: geschlossen
Donnerstag: 9:30 bis 12:30 Uhr
Freitag: 12:30 bis 16 Uhr
Servicezeiten für Mitarbeitende – standortunabhängig
Mitarbeitende können einfach ohne Termin zu den allgemeinen Öffnungszeiten vorbeikommen.