Über uns

 

Das IT Center ist die zentrale IT-Einrichtung der RWTH Aachen und ist für die IT-Unterstützung der universitätsweiten Prozesse zuständig. Als integraler Teil einer technischen Universität mit den Schwerpunkten Lehre, Forschung und Infrastruktur sorgt das IT Center für den effektiven, effizienten und sicheren Betrieb ihrer IT-Infrastruktur.

Dabei verfolgt das IT Center einen besonders hohen Qualitätsanspruch. Durch die Entwicklung von IT-Service-Management-Prozessen, die an die Bedürfnisse der RWTH Aachen angepasst sind, können diese Qualitätsstandards gewahrt werden. Für eine bestmögliche Erreichbarkeit des IT-Centers für Serviceanfragen sorgt das IT-ServiceDesk.

Zu den Nutzenden der (IT-)Dienstleistungen des IT Center gehören neben den Studierenden, Mitarbeitenden und Einrichtungen der RWTH Aachen auch andere Hochschulen sowie externe Forschungseinrichtungen und Unternehmen. Das IT Center definiert sich dabei nicht nur als Dienstleister, sondern viel mehr als Partner seiner Kundinnen und Kunden. Dies spiegelt sich in der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Dienstleistungsangebots und der Forschungskooperationen wider.

Darüber hinaus wird ebenfalls eine Führungsposition unter den IT-Einrichtungen in der internationalen Hochschullandschaft angestrebt.

 

Arbeiten am IT Center

Gleichstellung, Chancengerechtigkeit und die Wertschätzung von Vielfalt stellen die grundlegenden Prinzipien der Hochschulkultur der RWTH Aachen dar. Als Arbeitsplatz setzt sich das IT Center aktiv für Anerkennung, Gleichberechtigung, Chancengleichheit und die Wertschätzung der Individualität eines jeden Menschen. Dabei setzen wir auf Transparenz, Kollegialität, Verständnis und Vertrauen.

Auch das Wohlbefinden der Beschäftigten und die stetige Verbesserung der Work-Life-Balance spielt im IT Center eine große Rolle. Dazu tragen zum Beispiel organisatorische Maßnahmen, die möglichst an die persönlichen Bedürfnisse und Anforderungen der Mitarbeitenden angepasst sind, bei.

Als Ausbildungsbetrieb der RWTH Aachen trägt das IT Center zudem zur Zukunftsgestaltung bei und verhilft neuen Generationen zu Wissen und einer fundierten Berufsausbildung. Dabei stellt die betriebliche Ausbildung eine wichtige Stütze der Personalentwicklung dar. Modernste Technologien und die Nähe zur Forschung ermöglichen den Auszubildenden dabei ein Lernen und Arbeiten auf dem neuesten Stand. Die dienstleistungs- wie forschungsorientierte und zugleich praxisnahe Ausbildung im IT Center zeichnet sich aus: Zahlreiche Auszubildende absolvieren ihre Abschlussprüfung mit Erfolg und steigen gut gerüstet ins Berufsleben ein, nicht selten im IT Center.