Der geschäftsführende Direktor vertritt das IT Center nach außen. Seine Aufgabe besteht darin eine nachhaltige, sichere und exzellente Informations- und Kommunikationstechnologie an der RWTH Aachen sicherzustellen. Eine gezielte Kundenorientierung und Transparenz zählen darüber hinaus auch zu seinem Tätigkeitsfeld.
Ebenso beschäftigt er sich mit Strategien und der Planung für eine Verbesserung der IT-Versorgung der RWTH. Ein erklärtes Ziel ist es, dass sich das IT Center auch hochschulübergreifend als Partner aufstellt.
Der Direktor wird von einem Geschäftsführer unterstützt, der ihn auch vertritt. Gemeinsam bilden sie die Leitung des IT Centers.